Westland Verstandig opent Meldpunt Klachten over Caiway

Geregeld krijgen we in onze Burgerkantoren inwoners en ondernemers op bezoek die klachten hebben over Caiway. Klachten over langdurige storingen en klachten over de lakse dienstverlening. Alhoewel de gemeente sedert de verkoop in 2007 niets meer van doen heeft met Caiway, vindt Westland Verstandig toch dat de gemeente hier een taak heeft. Caiway is in zekere zin monopolist en onze inwoners en ondernemers hebben vaak geen andere keuze dan klant te zijn en een goed functionerend en betrouwbaar netwerk is voor onze inwoners belangrijk.

De gemeente kan niet lijdzaam toekijken. Wel is het belangrijk om te weten hoeveel klachten er zijn en waar die zich voordoen. Westland Verstandig opende daarom op haar site (www.westlandverstandig.nl) en in haar Burgerkantoren een meldpunt waar onze inwoners en ondernemers hun klachten over Caiway kunnen doorgeven tot 1 mei 2023. Ook kunnen die meldingen schriftelijk per brief of per mail (info@duijsens.net) of telefonisch (06-53401068) worden doorgegeven.