Vragen aan College inzake aanhoudende klachten over functioneren Regiotaxi in Westland

Het College van Burgemeester en Wethouders
van de Gemeente Westland
Postbus 150
2670 AD  NAALDWIJK

Betreft: schriftelijke vragen aan het College van Burgemeester en Wethouders in het kader van artikel 42 van het Reglement van Orde voor de vergaderingen en andere werkzaamheden van de Raad 2016 inzake aanhoudende klachten over functioneren Regiotaxi in Westland

Vraag 470 2014-2017

Edelachtbaar College,

De fractie van Westland Verstandig krijgt bijna dagelijks stromen klachten binnen over het niet goed functioneren van Regiotaxi. Het gaat dan over veel te laat komen op afspraken, helemaal niet komen, onvriendelijke bejegeningen en onwil om zich aan te passen aan specifieke omstandigheden voor wat betreft hulpmiddelen zoals een rolstoel. Meerdere keren heeft Westland Verstandig daarover al vragen gesteld aan het College en wethouder De Goeij. Er zou verbetering komen, maar helaas wordt die belofte niet waargemaakt. Overigens staat de kritiek op Regiotaxi in schril contrast met de Plusbus met vrijwilligers van Vitis; daar is iedereen zeer positief over.

Dit leidt tot de volgende vragen:

• Is het College bekend met het niet goed functioneren van Regiotaxi?
• Welke concrete maatregelen heeft het College tot nog toe genomen om verbetering te brengen in Regiotaxi?
• Wordt het niet de hoogste tijd om drastisch in te grijpen en eventueel de uitvoering anders aan te pakken, zeker nu met uitvoering hoge bedragen zijn gemoeid?

De fractie van Westland Verstandig verzoekt u de vragen binnen de daarvoor gestelde termijn schriftelijk te beantwoorden.

Hoogachtend,
U e.a.,

Namens de fractie Westland Verstandig
P.J.L.J. Duijsens,
Fractievoorzitter